FAQs
General FAQs
콜트 기타/베이스는 어디에서 구입할 수 있나요?

아래의 딜러/디스트리뷰터 리스트를 확인해 주세요.

제가 구입한 콜트 기타를 왜 콜트 웹사이트에서 찾을 수 없나요?

현재 콜트 웹사이트에는 올 해의 모델 라인업만 업데이트 되어 있습니다. 특정국가의 스페셜 모델이나 스팟 모델, 단종 모델은 웹사이트에 리스트업 되지 않습니다. 만일 원하는 모델을 웹사이트에서 찾을 수 없다면 해당국가의 정식 딜러나 디스트리뷰터에게 문의해 주시기 바랍니다. 

콜트기타를 콜트를 통해서 직접 구입할 수 있나요?

콜트는 제품을 일반에게 직접 판매하지 않습니다. 가까운 곳의 정식딜러나 디스트리뷰터에게 문의해 주세요.

어떻게 하면 콜트의 정식 딜러가 될 수 있나요?

관련된 자세한 정보를 원하시면, 아래 링크를 통해 문의해 주세요.

시리얼 넘버로 콜트 모델을 알아볼 수 있나요?

시리얼 번호만으로 정확한 모델명이나 정보를 다 알수는 없습니다. 시리얼 넘버로는 기타가 생산된 연도를 알 수 있습니다. 예를 들면, 시리얼넘버가 00으로 시작하면 2000년에 생산된 기타입니다. 마찬가지로 06이라면 2006년에 생산된 기타입니다.

콜트 전기기타의 배선도를 구하고 싶어요.

아래 링크에서 다운 받으실 수 있습니다.

Warranty FAQs
어떻게 해야 보증서비스를 받을 수 있나요?

구입하실 때 받은 영수증이 보증서비스의 증거가 되며 보증기간을 결정해주는 근거가 됩니다. 보증서비스를 받기위해서는 영수증이나 영수증 사본을 보관하고 계셔야 합니다. 또한 보증서비스는 반드시 정식 딜러를 통해서 구입한 제품에 한하여 가능합니다.

구입한 콜트기타의 보증기간은 얼마나 되나요?

보증서비스의 집행 방식은 국가마다 다를 수 있습니다. 세부적인 서비스 내용은 해당국가의 정식 디스트리뷰터나 딜러를 통해 확인해 주세요. 

A/S (after service)에 관해 알고 싶어요.

일반적으로 A/S (after service)는 구입하신 국가의 콜트 공식 디스트리뷰터나 딜러가 제공해 드립니다. 단, 구입하신 영수증을 지참해 주세요. 

구입한 매장에서만 A/S (after service) 가 가능한가요?

구입하신 매장으로 기타나 베이스를 보내주시는 것이 가장 간편한 A/S (after service) 방법입니다. 구입처와 상관없이 콜트 공식 디스트리뷰터나 딜러에게 A/S (after service) 를 문의하실 수도 있습니다. 먼저 유선으로 문의해 주세요.

콜트 중고 제품을 구입했는데요, 보증서비스를 받을 수 있을까요?

콜트 기타는 최초 구입자에게만 보증 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 만일 보증기간이 지난 제품의 경우, 콜트 공식 딜러는 중고제품이나 보증이 되지 않는 제품에 대해서도 유상으로 리페어 서비스를 제공할 수 있습니다. 다만 정확한 수리비용을 소비자에게 공지한 후에 리페어 작업을 진행 할 수 있습니다. 자세한 사항은 가까운 지역의 콜트 공식 딜러에게 문의해 주세요. 

Technical FAQs
코일 스플릿이 무엇인가요?

몇몇 콜트 모델들은 험버커 픽업사운드와 싱글 코일 픽업 사운드를 내주는 4 컨덕터 타입 험버커 픽업을 코일 스플릿 시키는 기능을 가지고 있습니다. 보통은 푸쉬풀 포트나 미니 토글스위치로 구동이 됩니다. 기본적으로 코일 스플릿은 듀얼 코일 험버커 픽업 중 하나의 사운드를 죽여서 이를 싱글 코일처럼 사용할 수 있도록 해 줍니다.

콜트 일렉트릭 어쿠스틱 기타의 EQ 시스템 가이드

Fishman Prefix Premium Blend Onboard Preamp Unit 

Fishman Prefix Plus T 

Fishman Presys 

Fishman Presys Blend 

Fishman Ellipse Matrix Blend 

Fishman Sonitone 

Fishman Isys Plus 

LR Bags EAS-VTC

Cort CE304T

 

 

일렉트릭 기타 팩토리 세팅 가이드

네크 릴리프: At 8th Fret, 0.25mm(.010") 스텐다드 타입 / 0.30mm(.012") 빈티지 타입 
스트링 액션: At 14th Fret, 1.6mm(1/16") to 2.0mm(5/64") 
너트 높이: At 1st Fret, 0.5mm(.020") to 0.55mm(.028") 
픽업 높이: Low E 2.5mm(3/32") / High E 3.0mm(1/8")

일렉트릭 베이스 팩토리 세팅 가이드

네크 릴리프: At 8th Fret, 0.35mm(.014") 스텐다드 타입 / 0.40mm(.016") 빈티지 타입 
스트링 액션: At 14th Fret, 2.0mm(5/64") to 2.5mm(3/32") 
너트 높이s: At 1st Fret, 0.7mm(.028") to 0.8mm(1/32") 
픽업 높이: Low E 3.0mm(1/8") / High E 3.5mm(9/64")

어쿠스틱 기타 팩토리 세팅 가이드

네크 릴리프: At 8th Fret, 0.25mm(.010") 
스트링 액션: At 14th Fret, 2.2mm(3/32") to 2.7mm(7/64") 
너트 높이: At 1st Fret, 0.5mm(.020") to 0.6mm( .028")

스트링에서 버징이 발생합니다.

가지고 계신 기타의 상태를 확인하시고 아래의 세팅 가이드대로 재조정해 보세요. 만일 그래도 버징이 발생한다면, 아래와 같이 줄높이를 미세하게 올려보세요. 

 

1~5번째 프랫 사이에서 버징 발생시 : 너트의 높이를 올려주세요. 

5~12번째 프랫 사이에서 버징 발생시 : 네크를 펴주세요. 

12번째 이상 프랫에서 버징 발생시 : 줄높이를 올려주세요. 

 

위와 같은 가이드에도 정확한 원인을 모르거나 문제에 대한 확신이 없으시다면, 콜트 공식딜러가 제공하는 전문 테크니션이나 리페어 기술자에게 상담을 받아보실 것을 추천합니다.

클래식 기타 팩토리 세팅 가이드

Neck Relief: At 8th Fret, 0.25mm(.010") 
String Action: At 14th Fret, 3.0mm(1/8") to 3.5mm(5/32") 
Nut Heights: At 1st Fret, 0.65mm(.026") to 0.9mm( .036")

어쿠스틱 기타의 청소법을 알려주세요.

사틴 피니쉬 기타에는 폴리쉬제를 사용하지 말 것을 당부드립니다. 천재질을 물에 살짝만 적셔서 기타의 바디와 네크를 조심스럽게 닦아주세요. 많은 양의 왁스나 기타 폴리쉬도 사용하지 말아 주세요. 핑거보드와 지판 등 칠이 올라가지 않은 부분을 물기 먹은 천으로 닦아서도 안 됩니다. 연마제나 왁스, 실리콘 등이 함유된 폴리쉬도 사용을 삼가해 주세요.

적정 온도와 습도

습도의 변화는 기타에 큰 손상을 일으킬 수 있습니다. 높은 습도는 목재를 부풀게 하거나 뒤틀리게 할 수 있습니다. 낮은 습도도 마찬가지로 기타에 좋지 않은 영향을 미칩니다. 습도를 45~48%에 맞춰 주세요. 너무 갑작스럽게 온도를 올리거나 내려도 좋지 않습니다. 모든 콜트 기타는 최적의 온습도를 유지하여 생산되고 있습니다.